mit.anand und füranand

Wir haben unsere KundInnen vor einigen Wochen gebeten,  via ELBA Internet an einer Qualitätsumfrage teilzunehmen. 624 sind dieser Bitte nachgekommen und haben uns ihr Feedback zu unseren Leistungen gegeben. Unsere KundInnen haben uns in allen Umfragepunkten Qualitätsverbesserungen und Steigerungen zu den Vergleichsmessungen 2010 und 2007 bescheinigt. Dies ist aus zwei Gründen bemerkenswert: Die Werte der Jahre 2007 und 2010 waren bereits auf einem sehr hohen Niveau. Zusätzlich herrscht im Moment bekanntlich eine angespannte Konditions- und Zinsstruktur. Offensichtlich wird jedoch in der Bewertung der Bank genau zwischen der Service- und Dienstleistungsqualität und den Konditionen unterschieden. Herzlichen Dank dafür.

Pro ausgefüllten Fragebogen haben wir eine Spende von € 2,– für einen wohltätigen Zweck zugesagt. Unsere Wahl fiel auf den Verein “füranand” in Dornbirn. VDir. Wilfried Amann hat gestern den Scheck an die Vertreterinnen von füranand überreicht.

VDir. Wilfried Amann, Sabine Mäser, Susanne Koller (beide füranand, Dornbirn)

Mehr zu füranand finden Sie in unserer Vereinsvorstellung